株式会社コトラボが運営するショッピングサイトです。『モノ』+『コト』を追求し、『商品』に込められた『ワクワク』を発信していきます。お気に入りの商品を見つけて頂けると幸いです。

About -Shop-

Find the only one

モノ+コトで見つかる
みんなにとってのオンリーワン。

みんなの『ワクワク』を追求す会社。
それがコトラボです。

『こんな商品があったんだ!』
『こんな想いがあったんだ!』

『KotoLab Store(コトラボストア)』は
みんなのワクワクがあふれ出すような商品を発信します。

Q&A

商品・ご注文について

Q
注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
A
ご注文確定後、2~3営業日以内に発送しています。
Q
コトラボホームページの商品を電話やFAXで注文できますか?
A
ご注文頂けます。まずは、フリーダイヤルまでお電話お待ち致しております。フリーダイヤル:0120-756-038(祝日を除く月~金 9:00~17:00)

配送・配送料について

Q
配送会社はどこですか?
A
この商品の送料は、配送方法によって異なります。配送方法は、ご購入時に選択することができます。
Q
北海道在住ですが、¥3,500(税込)購入でも送料無料になりますがどうしたらいいですか。
A
誠に申し訳ございません。システム上、¥3500(税込)以上のご購入で全国一律送料無料となります。北海道・沖縄・離島へ配送の際は、¥3,500(税込)以上ご購入で¥1,100円(税込)の送料のみをご負担いただいております。申し訳ございません。ご不便をお掛けしますが、北海道・沖縄・離島への配送の際には、一住所につき『北海道・沖縄・離島配送1,100円券』を一枚、同一カートに入れてご注文下さい。 『北海道・沖縄・離島配送1,100円券』が含まれていないご注文の場合には、誠に恐れ入りますがご注文を一度キャンセルとさせていただき、決済のご請求について、取り消し処理をさせていただきます。 予めご理解・ご了承の上ご購入下さいますよう、よろしくお願い申し上げます。

キャンセル・返品・交換について

Q
商品をキャンセルしたいのですが。
A
大変恐れ入りますが、ご購入後のキャンセルは承っておりません。あらかじめご了承ください。
Q
商品を返品・交換したいのですが。
A
商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。商品の返品・交換はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。